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【ぷにぷに】よこどりチケット購入時は必ず金額を確認してください！いつの間にかYマネーを購入していることに！？へのコメント【妖怪ウォッチ】

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名無しさん 2017年1月11日 通報する

私も同じで、よこどりチケット購入時にエラーが起こりました。後日「appleからの領収書です。」が届き、驚き・・・。買ったはずのない妖怪マネーの領収書。すぐにlevel5に問い合わせた後にアップルから届いたメールの「領収書内の問題を報告」からアップルにも問い合わせました。まだ返信待ちですが、不具合が起きて買わされてしまったかたちなので戻ってくることを願っています。「おしらせ」等で、よこどりチケット購入時にエラーが起きていることを早くに知らせるべきだと思うのですが、どうでしょう？同じような件で困っている人たちが無事に解決できるよう願っています。

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返信(2件) 2017年1月12日に返信あり
名無しさん 2017年1月11日 通報する

私も同じです
本日アップルストアから5000円の領収書がメ－ルで届きました
よこどりチケットは数枚購入しましたが、Yマネ-5000円を購入した覚えはありません。
APPLESTOREに問い合わせしましたがまだ回答がありません。
詐欺にあった気分です。

名無しさん 2017年1月12日 通報する

解決しました。ここのトピックに「iPhone」→「App Store、iTunes Store およびMusic」→「紛失した購入アイテムを回復する方法」→「今すぐアドバイザーと話がしたい」をクリックし、電話番号等を入力するとAppleサポートから連絡が来ます。で解決したと言うことで、私も連絡しました。appleサポートの方、とても対応が良く、仕事も早かったです。クレジットカードの明細には間違った金額が記載されてしまいますが、その額をマイナスした金額も記載されるようです。メールで連絡するより電話で連絡した方がスムーズでした。

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