【ぷにぷに】よこどりチケット購入時は必ず金額を確認してください！いつの間にかYマネーを購入していることに！？ コメント一覧【妖怪ウォッチ】

間違えたんじゃない。
よく読め。

この記事自体、ことの状況を分かってないまま立ち上げてるね。
金額確認とかじゃないんだよ。
よこどりチケットを(1枚分)追加購入するか？
の問いかけに対し、ユーザーは、はい か いいえ のみを選択している。
はい を押したら失敗しましたのメッセージが出た後、なぜかyマネー数千円分買ったことになってるんだよ。

分かりやすく例えますね。
スーパーでりんご1個120円と書いてあり、レジにもっていき、プリペイドで払ったとします。
レシートを見ると、りんご1個5000円となっており、プリペイドの残高も減っていました。
それでも運営に責任はないと思いますか？

金額確認とかじゃない、と言っている人は肝心な所が書いてない。
リンゴの例えの人は事実をねじ曲げている。
わざとじゃないなら、この辺を理解することは無理な人達でしょう。
わざとなら…もはや何もいうことはないね。

りんごの人です。

私は被害者で、事象も見て、体験して、その事を書いてますが、このコメントしてる人は、ご自身は何も見てないし、体験談でもないのに、何故コメントしてるのでしょう？
よっぽどヒマか、運営側の人か、火消しとして雇われたバイトでしょうか。
もうこれは運営からのメールを晒すしかないのかな。

こうたんさんの為に、しかたなく運営さんからのメールを公開します。

Appleでしか報告されてない不具合なんだから、Level5とか運用とか関係ないだろ

焦っていたから確認しないで押した。
これは誤課金ではない。
返金の必要なし。

分かる

私も同じです。横取りチケット購入画面で購入したのに横取り画面に移行せず、おかしいと思い見てみたら5,000円課金して45,000yマネー増えてました。
すぐレベルファイブに問い合わせしましたが、2週間たっても連絡がなく、今日こちらの情報を知ったのでAppleに連絡しました。
Appleさんの話では、他にもレベルファイブ側に連絡はしているが中々返答が無いと言っていました。
ですので、少し時間はかかるかも知れないが調査をしますのでお待ちくださいとのこと。

調査の結果誤作動だと認められた場合は何らかの形で保証は致します。と言われました。

その後新展はありましたか？

私も同じです。チケット購入を押したのに5000円が課金され、31520yとおかしな数字が有料ぶんに反映されていました。昨日アップルの人と話をしましたが、返金はしてもらえませんでした。プニプニに問い合わせして、そちらの回答を待って下さいと言われました。プニプニ側からの返信はないです。早く解決したいです。

私も同じです
本日アップルストアから5000円の領収書がメ－ルで届きました
よこどりチケットは数枚購入しましたが、Yマネ-5000円を購入した覚えはありません。
APPLESTOREに問い合わせしましたがまだ回答がありません。
詐欺にあった気分です。

解決しました。ここのトピックに「iPhone」→「App Store、iTunes Store およびMusic」→「紛失した購入アイテムを回復する方法」→「今すぐアドバイザーと話がしたい」をクリックし、電話番号等を入力するとAppleサポートから連絡が来ます。で解決したと言うことで、私も連絡しました。appleサポートの方、とても対応が良く、仕事も早かったです。クレジットカードの明細には間違った金額が記載されてしまいますが、その額をマイナスした金額も記載されるようです。メールで連絡するより電話で連絡した方がスムーズでした。

度々すみません。
チケットも購入できてると思ったのですが（対戦結果が出たので）
改めて領収書を確認したらチケットは購入できてないです。
購入できてないのに結果が出る理由がよくわかりませんが
5000円購入時にチケット購入はしてないと訂正しておきます。